Мне заменили мастера на Тами, мне было без разницы, так как я первый раз. Но и последний. Пришла на классическую процедуру, мастер подсунула Luxio для выбора, зная, что это доп плата, а я могла и не догадаться, ведь не предупредили) я в целом не понимаю наценку на лак (уже прошлый век)), но ок. Цвет молочный выбрать не могли, мастер ничего не советовала, сама в итоге думала, какой ляжет, как мне надо.
Мастер грубо хватала мои ноги и дергала, чтобы ей было удобно, не как обычно это делают, а с резкостью. В конце попросила намазать кремом, еле прикасались к моим ногам даже через перчатки. Обычно девочки мажут и делают микро массаж 1 пару секунд, тут меня еле касались, не дай бог лишнего движения приятного не сделать клиенту. 
Ну и напоследок. Зачем лежит меню добавочных процедур к услуге, если её нельзя купить на месте? Я хотела взять доп массаж ног с маслом на 15 мин (учитывая, что я пришла на педикюр без покрытия - мне не пришлось его снимать и могли успеть), но мне настоятельно сказали нет, записывайтесь заранее 🙈. Ок, теряете повышение среднего чека, тогда и бумажку уберите эту. 
Еще видела на столе акцию в честь коллаборации с ЗДРАСЬТЕ кафе, мне не предложили по окончании процедуры вытянуть карту, хотя услуга выше 1500. Короче куча косяков, плохой менеджмент и потеря прибыли + лояльности.